- 본 규정은 2023년 3월 30일부터 적용되며, 회사 사정에 따라 언제든지 변경될 수 있다.
- 본 취소 및 환불규정은 백희영미국변호사(ET교육센터) 사이트에서 제공하는 온라인강의 및 현강촬영동영상에 한하여 적용된다.
- ‘환불기준일’은 결제일 및 문의일을 기준으로 한다. ※여기서 ‘문의일’은 이메일 bhy8151@naver.com 으로 환불요청 글을 남긴 날짜를 말함.
- ‘환불금액’은 정상가 기준으로 산정하는바, 결제당시 받은 각종 할인혜택은 적용되지 않는다.
- 환불금의 반환은 결제당시 사용한 결제수단으로 환급한다.
- ‘수강개시’란, 강의자료를 다운받은 경우 및 강의를 수강하기 시작한 경우(맛보기강의는 제외)를 의미한다.
A. 온라인강좌를 환불하는 경우
1) 수강개시 전
- ‘수강개시’란, 강의자료를 다운받은 경우 및 강의를 수강하기 시작한 경우(맛보기강의는 제외)를 의미한다.
- 수강개시 전, 결제일로부터 7일 이내: 전액 환불
- 수강개시 전, 결제일로부터 7일 경과: 결제금액×수수료(10%)를 제한 금액 환불
2) 수강개시 후
- 각 등록과정마다 별도의 환불규정을 적용한다(아래 [표1]).
[표1]
| 등록과정 | 환불규정 | |
| 일반강좌 | 진도율이 50%를 초과하지 않은 경우 | 수강료1와 수수료(10%)를 제한 금액 환불 |
| 진도율이 50%를 초과한 경우 | 환불 불가 | |
| 기간 패키지
(예: 자유이용권) |
전체이용기간의 50%를 초과하지 않은 경우 | 수강료2와 수수료(10%)를 제한 금액 환불 |
| 전체이용기간의 50%를 초과한 경우 | 환불 불가 | |
| 현강촬영 동영상
(예: PT실전반) |
수업일수가 50%를 초과하지 않은 경우 | 수강료3와 수수료(10%)를 제한 금액 환불 |
| 수업일수가 50%를 초과한 경우 | 환불 불가 | |
*수강료1: 정가금액/전체강의수×수강 강의수
*수강료2: 정가금액/전체이용기간×이용기간
*수강료3: 정가금액/전체수업일수×수강 강의수
*수수료: 결제금액×10%
B. 서적 교재를 환불하는 경우
1) 교재수령 전
- 전액 환불
- 단, 교재가 발송된 상태라면, 교재수령 ‘후’(아래 2)와 동일하게 처리
2) 교재수령 후
- 사용 전: 교재수령 후 7일 이내 환불시, 최초 결제된 배송비를 제외한 반송된 교재 금액을 환불. 교재수령 후 7일 이후에는 환불 불가.
- 사용 후: 환불 불가
C. E-Book 교재를 환불하는 경우
1) 다운로드 전
- 나의 강의실에 교재를 보유중이고, 구매 후 7일 이내 다운로드한 적이 없는 경우: 전액 환불
- 구매 후 7일이 경과한 후: 다운로드 여부와 무관하게 환불 불가
2) 다운로드 후
- 결제일과 무관하게 환불 불가